Куда обратиться с жалобой на соседей

Многие современные граждане проживают в больших многоквартирных домах. Зачастую это имеет множество различных преимуществ в сравнении с проживанием в частных домах. Но иногда это может спровоцировать и ряд неудобств. К подобного рода проблемам относятся, в частности плохие соседи. Обратиться с жалобой иногда все же приходится. Речь здесь идет не о тех ситуациях, когда пожаловаться люди сами ищут любой повод, а о действительно объективных причинах обращаться с заявлением в компетентные органы. При этом важно знать, как написать жалобу, чтобы она была рассмотрена. На практике многие такие обращения остаются без внимания и поэтому особо важно здесь соблюсти все требования и учесть нюансы оформления, чтобы добиться желаемых результатов.

Особенности обращения

Когда соседи каким-то образом нарушают правило совместного проживания в многоквартирном доме, то граждане имеют полное право обратиться в соответствующую инстанцию, чтобы устранить данное нарушение. Но перед этим важно разобраться в том, в какое управление следует обратиться, а также на какие действующие нормы законодательства следует ссылаться, чтобы отстоять свои права.

Законодательная формулировка

В первую очередь сразу стоит уточнить, что жильцы дома действительно имеют право направлять свои требования и претензии коллективно.
Коллективные жалобы допускаются при обращении куда угодно. Это право людей четко закреплено в статье 2 ФЗ №59.

Самой распространенной является жалоба участковому или в полицию на соседей. В этом случае следует учитывать, что если вопрос не относится к компетенции данного органа, то работник участка вряд ли будет перенаправлять обращение в соответствующую инстанцию. Поэтому о данном вопросе стоит позаботиться самостоятельно заблаговременно.

Предварительно для каждой конкретной ситуации стоит найти норму закона, которая подтверждает факт нарушения. Это может быть громкая музыка, шумное поведение, нарушение техники безопасности. В любом случае нужно найти именно ту норму, которая запрещает подобное поведение. Личная неудовлетворенность этой ситуацией не является объективной причиной для направления жалобы. Составить ее можно лишь в том случае, если соседи действительно нарушают законодательство.

Куда обратиться

Чтобы обращение действительно было принято к сведению и по нему были предприняты меры, в первую очередь, важно правильно его адресовать. Только выбрав компетентный орган, можно добиться справедливости, иначе работники инстанции не смогут помочь при всем желании.

К наиболее распространенным вариантам направления обращений относятся такие инстанции:

  1. Жалобу участковому направляют в случае, если соседи нарушают нормы общественного правопорядка. Здесь подразумеваются попойки, нецензурная речь, драки. Участковому на шумных соседей также можно пожаловаться, если они регулярно устраивают гулянья в ночное время. Жалоба на соседей участковому образец обычно имеет наиболее свободный. Здесь достаточно просто изложить внятно суть претензии. Участковому на соседей при этом бесполезно жаловаться, если они нарушают технику безопасности или попросту мусорят, так как для решения данных вопросов есть другие компетентные органы.
  2. Допускается обратиться в Роспотребнадзор, если они мусорят в подъезде или других местах общего использования.
  3. Жаловаться на соседей в управляющую компанию следует в том случае, если их действия представляют угрозу непосредственно для самого дома: повреждение фасада или внутренних коммуникаций.
  4. Жалоба на соседа в администрацию может быть направлена в том случае, если он затеял незаконную перепланировку.
  5. Обратиться в пожарную инспекцию следует, если были отмечены поджоги или другие нарушения правил пожарной безопасности.
  6. В органы ЖКХ следует обратиться в том случае, если соседи слишком часто проводят различные ремонтные работы, особенно сопровождающиеся чрезмерным шумом. Если это делается еще и в ночное время, то можно обратиться одновременно и в ЖКХ, и к участковому за нарушение общественного порядка. Превышение допустимого уровня шума является административным правонарушением.
При этом надо понимать, что если неправомерные действия соседей нанесли какой-то материальный урон, то в этом случае получить компенсации возможно только в судебном порядке.
Но для начала все же следует обратиться именно в управляющую компанию. Дело в том, что предварительно следует получить официальное заключение о размерах причиненных убытков. Только предоставив официальную оценку ущерба, можно получить его компенсацию. Сами по себе организации не имеют права осуществить принудительное взыскание, поэтому не удастся чего-то добиться, если обратиться туда без судебного разбирательства в дальнейшем. В идеале в таком случае дополнительно также предоставить показания свидетелей по данному вопросу, в которых они подтвердят причинно-следственную связь между причиненным ущербом и неправомерными действиями соседей.

Процедура обращения

Чтобы иметь значительно больше шансов на успешное разрешение проблемы важно в первую очередь найти еще кого-то из соседей, кто поддерживает требования. Именно коллективные обращения значительно быстрее рассматриваются компетентными органами. Индивидуальные обращения можно направлять до бесконечности, а вот если поддерживать эти требования одновременно будет много людей, то шансы добиться справедливости значительно увеличатся.

Далее следует выяснить, как написать коллективную жалобу и куда обратиться затем с ней. Хотя заявление и не имеет какой-то строгой формы, но все же основные правила важно соблюдать. Так как чем больше здесь будет приведено ссылок на нормы законодательства и чем больше подписей удастся собрать – тем больше шанс на реакцию компетентных органов.

После того как с написанием обращения закончено, необходимо передать его в канцелярию организации. Лучше, если обращение составляется в 2 экземплярах. Это позволяет получить дополнительную отметку о принятии документа.

Если результата никакого не последует, то допускается обращаться в вышестоящие органы. В том числе при необходимости можно жаловаться в прокуратуру на соседей.

Составление жалобы

По факту образец жалобы на соседей будет предельно прост. Здесь не предусмотрен какой-то строгий бланк. Форма для таких обращений предусматривается свободная, и каких-то сложностей с составлением обычно не возникает. Если напишите обращение на компьютере, то это вполне подойдет также как и рукописное обращение. Важно указать только самые основные пункты и этого будет вполне достаточно. Но нужно учитывать, что чем в более официальном стиле будет написано заявление – тем больше шансов на благоприятное решение вопроса.

Практика показывает, что обычно заявления, составленные в свободном стиле изложения, иногда в грубой и возмущенной форме, остаются вообще без внимания. А вот правильно оформленный документ с грамотными законодательными подтверждениями сути требований и претензий должен быть в любом случае рассмотрен.

Категорически запрещается использовать любые нецензурные возражения и угрозы при изложении сути вопроса! Подобные документы организации имеют полное право вовсе оставлять без рассмотрения.

Общий образец

Если люди решили составлять жалобу на соседей, то здесь все же важно соблюсти перечень определенных правил, которые являются стандартными, независимо от того, коллективное подается обращение или индивидуальное. Хотя и нет каких-то слишком строгих правил для подобных обращений, но чтобы организация приняла к сведению изложенные обстоятельства и предприняла меры, следует включить в текст обращения пункты, которые являются обязательными для подобных обращений.  В первую очередь необходимо указать следующие данные:

  • Шапка. Здесь следует указать сведения о том, на имя кого и в какую организацию направляется жалоба, а также от имени кого подается.
  • Текст обращения. Следует детально изложить ситуацию, написать как можно больше сведений о правонарушителе. Важно указать квартиру, а также по возможности фамилию нарушителя. Если известны дополнительные сведения (к примеру, что это — не владелец квартиры, а квартиросъемщик), то это также важно включить в текст обращения. Чем больше конкретики будет написано о человеке, тем быстрее его можно будет привлечь к ответственности. Также следует конкретно указать само правонарушение. Не следует писать, что лицо постоянно слушает громкую музыку, лучше привести несколько примеров подобного факта с точным указанием промежутка времени, когда именно такая музыка звучала. После этого важно также сделать ссылку на соответствующую законодательную норму, которая признает подобные действия недопустимыми в обществе.
  • В конце указывается дата составления обращения и ставится подпись заявителя.

Каких-то строгих требований к подобным бланкам не предъявляется. Но все же следует излагать мысли в официальном стиле. Образец обращения по факту будет стандартным для всех инстанций.

Коллективная жалоба

Коллективная жалоба на соседей считается намного более эффективным видом обращения, чем индивидуальное заявление.
Если написать коллективную жалобу на соседей, можно значительно быстрее добиться каких-либо результатов. Подобное заявление подтверждает, что претензии вызваны вовсе не личной неприязнью одного лица, а действительно объективными причинами.

Образец коллективной жалобы на соседей отличается в первую очередь тем, что в тексте обращения указывается полный перечень людей, которые поддерживают данные претензии и присоединяются к требованиям принять меры по данному делу. Для этого не нужно указывать паспортные данные каждого человека. Достаточно просто указать фамилию и инициалы, а далее – дату подписи и непосредственно саму подпись. Номера квартир здесь можно проставлять по желанию. Это не является принципиальным.

Коллективная жалоба на соседей образец имеет типичный. Важно только учитывать, что в шапке будет указываться не какое-то конкретное лицо и не все жильцы, подписавшиеся под жалобой, а следует так и уточнить, что это жильцы определенного дома.

Образец коллективной жалобы на соседей

Индивидуальная жалоба

Так как изначально жалоба от одного лица имеет меньше шансов на успешное разрешение ситуации, то следует вдвойне более серьезно подойти непосредственно к составлению самого обращения. Стоит включить в него как можно больше фактов, сделав акцент на нарушении соседями конкретных норм законодательства или даже УК. Не следует готовить чересчур громкую речь, а лучше сделать акцент именно на законодательно грамотной формулировке.

Образец индивидуальной жалобы на соседей

Указывать здесь следует только одно лицо, которое составило обращение. Даже если к тексту жалобы присоединяются все члены семьи, то их подписи в данной ситуации не требуются – достаточно указать одно лицо.

Таким образом, жалоба на шумных соседей или по любой другой причине вполне правомерно может быть направлена в компетентные органы. Если соседи нарушают правила общественного правопорядка, то вполне логичным будет обратиться за защитой своих прав в компетентные органы. При этом очень важно понимать, что, несмотря на отсутствие стандартного образца подобных обращений, следует все же внимательно следить за тем, чтобы заявление было составлено максимально грамотно. Чем серьезнее заявитель подойдет к делу – тем больше у него шансов на то, что его требования будут удовлетворены. Именно поэтому в первую очередь в его интересах составить жалобу правильно. И конечно же, в идеале привлечь к этому еще соседей, ведь чем больше людей подпишется под обращением, тем скорее прореагируют на жалобу.

Шумят соседи: что делать?

Добавить комментарий

Получите бесплатную консультацию юриста

Москва и область:

+7 (499) 938-86-71

Санкт-Петербург и область:

+7 (812) 467-34-68